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電話応対のメモの書き方 電話を受けるときに、聞くことは以下のとおりです。 いつ電話がかかってきたか（電話を受けた日時） 誰が電話をかけてきたか（先方の会社名、部署名、氏名） 用件;電話対応の専用メモ帳のフォーマットを作っておくといいかもしれません。 何月何日の何時何分頃に、誰から電話がかかってきて、誰が対応して、誰に宛てた電話だったのか。 その時にどのような対応をしたのか。 具体的な内容とともに、これらを書き込むスペースを設けた専用のメモ帳を
